¿QUE ES LA MARCA?
La Marca entre muchas de sus definiciones destaca algunos de sus elementos característicos que es una garantía de calidad, un símbolo, las características que distinguen a un producto, servicio u organización de otros más allá de lo físico, un término, un diseño, o una combinación que identifican un bien, un servicio o una organización, estando conscientes de que psicológicamente nos dan seguridad y confianza en un mundo cambiante, debido a que contiene un conjunto de atributos funcionales y valores emocionales: Continue reading ‘¿QUE ES LA MARCA?’
MARKETING Y SOCIEDAD
De acuerdo con las distintas interpretaciones y evolución de los conceptos micro y macromarketing, Hunt y Burnett 1976 proponen una clasificación de los estudios de marketing. Según la misma, son macro los estudios: (cuadro 2)
1.Que analicen sistemas comerciales.
2.Que describan redes de relaciones de intercambio.
3.Que tengan una perspectiva social.
4.Que examinen las consecuencias del marketing en la sociedad.
5.Que examinen las influencias de la sociedad sobre el marketing.
Son micro en cambio los estudios:
1.Sobre actividades de marketing individual en organizaciones con ánimo de lucro.
2.Sobre actividades de marketing individual en organizaciones sin ánimo de lucro.
3.Que adopten la perspectiva de una industria individual.
4.Sobre actividades de los consumidores.
En los tratados actuales del marketing suelen incluirse como temas específicos del macromarketing los relativos a:
1.Protección y defensa del consumidor: movimiento de ciudadanos en defensa del consumidor, derechos básicos y privacidad del consumidor.
2.Marketing de medio ambiente: marketing ecológico y del reciclado.
3.Responsabilidad social y ética del marketing.
Cuadro 2
Clasificación de los estudios de marketing
EL ALCANCE DEL MARKETING
Para delimitar el alcance de marketing es útil el esquema propuesto por Kotler, en 1972, y adoptado por Hunt, en 1960. Este esquema parte de los criterios micro /macro, normativo / positivo, ánimo de lucro /sin ánimo de lucro, que dan un lugar a una triple dicotomía clasificadora con ocho combinaciones posibles.
El criterio micro/macro sugiere una clasificación basada en el nivel de agregación. El término “micro” se refiere a actividades de unidades individuales, tales como individuos, empresas u otras entidades. El término “macro” indica un mayor nivel de agregación, e incluye sistemas comerciales o grupos de consumidores.
El criterio positivo/normativo se refiere si el enfoque del análisis es fundamentalmente descriptivo o normativo. En el primer caso, se trata de explicar lo que es o se hace; lo que ha sido y lo que puede ser. En el segundo, se prescribe lo que debe ser o lo que debe de hacerse.
La división entre sector con ánimo de lucro/sector sin ánimo de lucro fue la que dio lugar, como se ha indicado, a los planteamientos iniciales sobre una posible ampliación del alcance del marketing.
