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EL “CONSUMIDOR” Y LA “MARCA”

EL “CONSUMIDOR” Y LA “MARCA”

En nuestros días diferentes expertos consideran que hay una evolución en los valores de los consumidores, ya que en mayor medida estos consideran que la actitud de una empresa hacia la realidad social y económica puede marcar el factor diferencial de una marca o corporación.
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PROBLEMA A ESTUDIAR

PROBLEMA A ESTUDIAR

En primer término, voy a definir el concepto de marketing y su relación con la sociedad para entender el sujeto de estudio y las controversias que han surgido acerca de este tema. A continuación muestro las diferentes clasificaciones que hay con respecto al marketing social, ya que aún en nuestros días se presta confusión entre marketing social y marketing social corporativo, mostrando sus conceptos, características y objetivos, a manera de realizar una clara separación entre uno y otro. Una vez realizado lo anterior se hará una síntesis de el punto de vista de las Organizaciones No Lucrativas (ONGS) actor importante para el marketing social corporativo, y su dinamismo en el ámbito social actual, así como la manera que en la actualidad realizan su actividad algunas ONGS para cumplir con su misión. Posterior a el análisis sobre la realidad de las ONGS, entra en escena el actor principal de este estudio: “la empresa”; en donde veremos a través de la historia española como ha sido su relación con el marketing social corporativo y que ha estado obteniendo como resultados, donde se observara la importancia de la gestión de la imagen de marca y a la necesidad de diferenciarse en un ámbito empresarial caracterizado por una gran competencia, se demostrará que las empresas buscan, a través del marketing social corporativo coadyuvar con las organizaciones comprometidas con la sociedad para conseguir de una manera simbiótica sus objetivos en el entorno competitivo Español. Y por último realizar un pequeño análisis de un caso práctico de la empresa MRW, la cual tiene una experiencia de 6 años manejando programas en apoyo a la sociedad española, con el objeto de ejemplificar lo anteriormente mencionado. Cerrando con los comentarios de mis conclusiones y aportaciones.